1. Aceptación
Al crear una cuenta y utilizar PokerDataOS aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
PokerDataOS es una plataforma web de análisis y estudio de poker: importa tus Hand Histories y calcula Stats, Leaks, Hand Replayer, Trainer Preflop, sesiones, juego mental y Bankroll. No facilitamos juego con dinero real ni procesamos apuestas.
3. Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años para usar la plataforma. El poker conlleva riesgo financiero; tú eres el único responsable de tus decisiones de juego.
4. Cuenta y seguridad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos en soporte@pokerdataos.com si detectas un acceso no autorizado.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros usuarios y a no interferir con su funcionamiento. Podemos suspender las cuentas que infrinjan estas normas.
6. Planes y precios
PokerDataOS se ofrece en planes de suscripción mensual o anual (Starter, Pro y Elite). Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) en la página de planes antes de pagar. Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará a partir de tu siguiente periodo.
7. Pagos con tarjeta (Paddle)
Los pagos con tarjeta los procesa Paddle.com, que actúa como revendedor autorizado y Merchant of Record de nuestros pedidos: Paddle cobra el pedido, emite la factura y gestiona los impuestos aplicables. Al pagar con tarjeta también aceptas los términos para compradores de Paddle. La suscripción con tarjeta se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
8. Pagos con USDT
También puedes pagar con USDT a través de NOWPayments, en la red que indique la factura. Cada pago con USDT cubre un único periodo y no se renueva automáticamente: te avisaremos por correo antes del vencimiento. El plan se activa cuando la red confirma el pago por el importe indicado; un pago incompleto o enviado tras el vencimiento de la factura se revisa manualmente escribiendo a billing@pokerdataos.com.
9. Cancelación
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde el enlace de gestión del correo de Paddle o escribiendo a billing@pokerdataos.com. Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar.
10. Reembolsos
Ofrecemos reembolso completo si lo solicitas dentro de los 14 días siguientes a cada cobro. Las condiciones están en nuestra Política de Reembolso.
11. Propiedad intelectual
El software, el diseño y los contenidos de PokerDataOS nos pertenecen. Tus Hand Histories y tus datos son tuyos: solo los usamos para prestarte el servicio, como se explica en la Política de Privacidad.
12. Limitación de responsabilidad
PokerDataOS se ofrece «tal cual». No garantizamos resultados de juego ni nos hacemos responsables de pérdidas económicas derivadas del uso de los análisis.
13. Juego responsable
Promovemos el juego responsable. Si crees que tu juego puede ser un problema, busca ayuda profesional. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
14. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor.
15. Contacto
Consultas legales: legal@pokerdataos.com. Soporte de la cuenta: soporte@pokerdataos.com. Pagos y facturación: billing@pokerdataos.com.